Radilica Studenti
Savjetovanje
Neovisno o tome imate li kontaktni centar ili ga tek planirate oformiti, slobodno nas pozovite jer ćemo svoja znanja i iskustva, stečena kroz godine rada u kontaktnim centrima, rado podijeliti s Vama.

Pri uspostavi kontaktnog centra
Usluga savjetovanja i pomoći pri uspostavi kontaktnog centra obuhvaća individualni pristup svakom klijentu, a konkretan plan suradnje definira se u skladu s potrebama Vašeg kontaktnog centra. Područja o kojima je važno razmisliti kada su planiranje i rad kontaktnog centra u pitanju, a ujedno i teme o kojima možemo porazgovarati, pronaći ćete u obrascu za planiranje kontaktnog centra.

Pri optimizaciji rada kontaktnog centra
Na pravom ste putu pružanja kvalitetne usluge, ali Vam se čini da ne ostvarujete rezultate kao što biste mogli? Dopustite da Vam pomognemo.
Usluga savjetovanja pri optimizaciji rada kontaktnog centra sastoji se od 3 dijela:

  • Procjena trenutnog stanja i određivanje prostora za napredak
  • Osmišljavanje i provedba rješenja koje bi najbolje odgovaralo Vašim potrebama
  • Evaluacija provedenog rješenja i potencijalne korekcije kako bi Vaš kontaktni centar ostvario svoj puni poslovni potencijal.
Povezani sadržaji
Copyright © Radilica d.o.o. 2012-2018.
design Studio Fotak | developed by STO2