Radilica Studenti
  • Contact Center Akademija
  • Edukacija i savjetovanje
  • Supervizija
  • Partnerske usluge
  • Steknite nova i usavršite postojeća znanja i vještine u području upravljanja kontaktnim centrima
  • Primjenite stečeno znanje na svom radnom mjestu već sutra
  • Podijelite iskustva s iskusnim predavačima i kolegama iz struke
saznajte više
Contact Center Akademija
  • Educirajte djelatnike za komunikaciju s korisnicima
  • Obrazujte interne trenere, supervizore ili voditelje svog kontaktnog centra
  • Uspostavite novi ili proširite postojeći kontaktni centar
  • Design thinking
saznajte više
Edukacija i savjetovanje
  • Procjenite razvijenost kompetencija djelatnika u svom kontaktnom centru
  • Definirajte razvojni plan svakog agenta
  • Podignite kvalitetu usluge i učinkovitost svog tima na viši nivo
saznajte više
Supervizija
  • Osigurajte svom timu dovoljan broj educiranih djelatnika
  • Realizirajte projekte na vrijeme
  • Uštedite interne resurse
saznajte više
Partnerske usluge
Članci
Hrvatski predstavnici sudjelovali u globalnom natjecanju koje se održava u više od 30 lokacija u svijetu te pokazali kako je moguće riješiti izazove javnog sektora u 48 sati
saznajte više
Zagreb Government Jam je dio globalnog pokreta Government Jamova koji se istovremeno odvijaju diljem svijeta, a s ciljem da se u „48 sati prodrma javni sektor“
saznajte više
48 sati da promijenite svijet? Zvuči nemoguće, no više od 30 ljudi koji su od 9.-11. ožujka sudjelovali na prvom Zagreb Service Jamu dokazuje upravo suprotno. U manje od 48 sati nastalo je 70 grubih ideja, više od 25 konkretnijih rješenja i 5 finalnih koncepata, svaki s ciljem pozitivnih promjena u životima ljudi.
saznajte više
Zagreb Service Jam je dio globalnog Service Jama koji se istovremeno odvija u cijelom svijetu. U petak 9. ožujka u 18:30 sati bit će otkrivena tajna tema ovogodišnjeg Service Jama, nakon čega će sudionici na više od 120 lokacija u svijetu imati „48 sati da promijene svijet“.
saznajte više
Predavači iz Hrvatske i Slovenije podijelit će 23. i 24. ožujka u Tehnološkom parku Zagreb svoja znanja i iskustva iz područja digitalnog marketinga i digitalnog poslovanja na besplatnoj konferenciji posvećenoj upravo ovoj tematici.
saznajte više
 
Naši klijenti
Hrvatska pošta Blitz
Privredna banka Zagreb Maistra
ostali klijenti
 
Košnica znanja
Copyright © Radilica d.o.o. 2012-2018.
design Studio Fotak | developed by STO2