Leadership

Razvoj vještina voditeljima timova pruža
fleksibilnost u radu i preusmjerava fokus s individualnog uspjeha na uspjeh
svih članova tima.

Definiranje vizije korisničkog iskustva, kao i kratkoročnih i dugoročnih ciljeva i prioriteta.
Definiranje konkretnih aktivnosti potrebnih za ostvarenje strategije korisničkog iskustva i vremenskog plana njihove provedbe.
Definiranje mjera učinkovitosti orijentiranih korisnicima kako bi stvorili bolje iskustvo koje će učiniti korisnike zadovoljnijima, a poslovanje održivijim.

Prepoznavanje ključnih potreba za edukacijom zaposlenika, koja će doprinijeti stvaranju kulure orijentirane korisnicima te stvaranje personaliziranog plana edukacije za svakog klijenta.
Implementacija strategije korisničkog iskustva može početi s jednostavnim poboljšanjima trenutnih procesa i iskustava, ali uključuje i radikalnu transformaciju koja zahtijeva uključenost svih djelatnika u isporučivanju željenog iskustva.

popis radionica

Naša uloga je kreirati iskustva zaposlenika i korisnika koja su ispunjavajuća i prilagođena potrebama svake osobe. Jedino prihvaćanje posebnosti svakog ljudskog bića i njegovih potreba nas može dovesti do dugoročnog uspjeha!

HRVOJE PRANJIĆ-ANUŠIĆ

Leadership

Razvoj vještina voditeljima timova pruža
fleksibilnost u radu i preusmjerava fokus s individualnog uspjeha na uspjeh
svih članova tima.

usluge

Eu projekti

radilica

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

Leadership

Razvoj vještina voditeljima timova pruža fleksibilnost u radu i preusmjerava fokus s individualnog uspjeha na uspjeh svih članova tima.

Ostanite u toku i razvijajte se s nama.

Samo bitno i bez spama.

usluge

Eu projekti

radilica

blog

Tri stvari koje sam naučio o kontakt centrima

Razvoj vještina voditeljima timova pruža
fleksibilnost u radu i preusmjerava fokus s individualnog uspjeha na uspjeh
svih članova tima.